ホーム -

リソース - よくある質問

よくある質問
よくある質問と回答
 

1

答えが見つかりませんか?
私たちのチームに質問を送ってください。サポートさせていただきます。
  • Q1: メーカーですか、それとも商社ですか?
    A1: 当社は、20,000 平方メートルの作業場面積を持ち、20 年以上にわたりレザーボックスと高級パッケージ製品を専門とするメーカーです。当社の工場は深センにあり、多数の専門家と300人以上の熟練労働者で構成される優秀なチームを擁しています。私たちの工場を訪問することを歓迎します。私たちの専門的な生産プロセスを示し、あなたと長い協力ができることを願っています。
  • Q2: 御社の主力製品は何ですか?
    A2: 当社の主力製品には、時計ボックス、ジュエリーボックス、化粧品ボックス、エレクトロニクストラベルオーガナイザー、機能収納ボックス、高級包装ボックスが含まれます。
  • Q3: 工場からサンプルを入手するにはどうすればよいですか?
    A3: 在庫がある商品であればサンプルを優先して発送可能です。在庫がない場合は、お客様のデザインと要件に従ってサンプルが生産されます。
  • Q4: サンプル料金はどうですか?
    A4: 当社の在庫にある無料サンプルを入手できますが、送料を支払う必要があります。サンプル料金はあなたの設計に従っており、数量がMOQに達した場合、大量生産注文にサンプル料金を返金できます。
  • Q5: サンプルはどれくらいの期間で入手できますか?
    A5: サンプル料金をお支払いいただき、確認済みのファイルをお送りいただいた後、サンプルは 3 ~ 7 日以内に配達の準備が整います。サンプルは速達で送られ、3〜5日で到着します。ご自身のエクスプレスアカウントを使用することも、アカウントをお持ちでない場合は前払いすることもできます。品質確認のためのサンプル注文も大歓迎です!
  • Q6: MOQはいくらですか?
    A6: 当社のMOQは通常、デザインごと、色ごとに500個です。当社の工場では、カスタム 1 個のサンプルを受け入れることができます。詳細につきましては弊社営業にご相談ください。
  • Q7: どのようなサービスを提供できますか?
    A7: カスタマイズされたデザイン、カスタマイズされた素材、カスタマイズされた色、カスタマイズされたテクスチャー、カスタマイズされたサイズ、カスタマイズされたロゴ (印刷、UV ニス加工、ホットスタンピング、エンボス加工、デボス加工)、カスタマイズされたパッケージングなどを含む OEM/ODM カスタマイズ サービスを提供できます。
  • Q8: デザインもやってもらえますか?
    A8: 当社には製品設計の豊富な経験を持つ専門チームがいます。あなたのアイデアを教えてください。あなたのアイデアを完璧な完成品に仕上げるお手伝いをいたします。ファイルを完成させる人がいなくても問題ありません。高解像度の画像、ロゴ、テキストを送信し、それらをどのようにアレンジしたいかを教えてください。確認のために完成したファイルをお送りします。
  • Q9: どのような種類のファイルを印刷できますか?
    A9: AI、PDF、Core Draw、高解像度JPGが最適です。
  • Q10: 正確な見積もりを得るにはどのような詳細を提供する必要がありますか?
    A10: 基本的な要素は、製品のスタイル、素材、数量、サイズ、色、ロゴクラフトです...それについてわからない場合は、製品をよりお勧めするためにアドバイスしてください。
  • Q11: OEM または ODM の価格が当店の表示と異なるのはなぜですか?
    A11: 単価は数量、素材、サイズ、ロゴ、色、包装スタイルなどによって異なります。お客様それぞれご要望がございますので、お値段も異なります。すべてのお客様にリーズナブルな価格を提供できるよう最善を尽くします。
  • Q12: 見積もりはいつもらえますか?
    A12: 通常、お問い合わせをいただいてから 24 時間以内にお見積りをさせていただきます。価格をお急ぎの場合は、お問い合わせを優先させていただきますので、お電話いただくか、電子メールでお知らせください。-
  • Q13: 注文方法は?
    A13: お問い合わせ→ご連絡→設計→サンプル製作→注文確認→製作→検査→発送となります。
  • Q14: どのような配送条件を受け入れますか?
    A14: EXW、FCA、FAS、FOB、CFR、CIF、CPT、CIP、DAT、DAP、DDP。
  • Q15: 納期はどれくらいですか?
    A15: 通常、ご注文数量に応じて。
    サンプルの場合 -- 在庫がある場合は 1 ~ 3 営業日、カスタムサンプルは 3 ~ 7 営業日。
    大量注文の場合 -- 在庫がある場合は 3 ~ 5 営業日、カスタム大量注文の場合は 18 ~ 30 営業日かかります。
    ご注文数量に応じた具体的な納期については、電子メールでお問い合わせください。
  • Q16: 支払い方法は何ですか?
    A16: L/C、D/A、D/P、T/T、ウェスタンユニオン、MoneyGram、Paypal、Alipay などによる支払いを受け入れます。通常の支払い条件は、生産前に 30% のデポジット、出荷前に 70% の残高です。
  • Q17: 製品の品質はどのように保証しますか?
    A17: 品質を保証するために専門の QA/QC チームがいます。
    通常、材料から製造まで製品の品質を管理するために4段階の検査が行われます。
    まず、材料検査 - 材料が注文の要求と一致していることを確認します。
    第二に、生産の開始 - 最初の製品が確認されたサンプルと同じであることを確認します。
    第三に、生産時間全体 - 定期的に生産ラインを QC チェックします。
    第四に、注文完了後の抜き取り検査。
  • Q18: 商品を検査するにはどうすればよいですか?
    A18: 個人で工場に訪問して検査する方法と、第三者に検査を依頼する方法、画像検査による検査があります。
  • Q19: 私の国への送料はいくらですか?
    A19: 運賃はあなたのGWとVWに基づいて運送会社によって与えられます。
  • Q20: 配送方法は何ですか?
    A20: ご参考までに多くの配送方法をご用意しております。お客様の数量とご要望に応じて、少なくとも 3 つの適切な配送方法をお勧めします。海、空、速達(DHL、FedEx、UPS、EMS、TNTなど)。輸送港: 塩田、蛇口...
    ご注文数量が少ない場合は、速達便でお送りすることも可能です。
    ご注文が大量の場合は、指定の運送業者を通した船便をお勧めします。弊社の長期協力エージェントもご利用いただけます。-
  • Q21: 注文の配送追跡はどのようにして確認できますか?
    A21: 商品が発送され次第、追跡番号、航空貨物運送状、または海上運送状が送信されます。また、配達状況を追跡し、常にお知らせします。
  • Q22: あなたの商品はすべて在庫がありますか?
    A22: いいえ、すべての商品が在庫があるわけではありません。当社はOEM/ODM注文を主に行うメーカーです。在庫は一部の商品のみです。在庫のある商品はここをクリックしてご覧ください。
  • Q23: 輸送中に荷物が紛失または破損しました。どうすればよいですか?
    A23: 弊社のサポート チームまたは営業にご連絡ください。小包および品質管理部門でご注文を確認します。弊社の問題である場合は、返金、再製品、または再発送いたします。-ご不便をおかけして申し訳ございません。
  • Q24: 保証はどうなりますか?
    A24: 当社は製品に非常に自信を持っており、非常に丁寧に梱包していますので、通常は良好な状態の製品をお受け取りいただけます。ただし、予期せぬ品質問題のトラブルを避けるため、商品到着後は必ずご確認いただき、破損品等がございましたらすぐに対応させていただきますので、ご了承ください。